7 Idei pentru automatizarea magazinului cu GoBots

Pont! Acceseaza video-ul prin contul tau din Academie si primesti acces la un checklist bonus pentru Fluxul tau de vanzari!

La ce te ajuta Merchandiser Bot

Odata ce ai produsele pe care doresti sa le vinzi, poti alege sa setezi anumite actiuni care sa se produca in mod automat in magazinul tau. Spre exemplu, poti alege ca acest Bot sa mute produse dintr-o categorie in alta, sa schimbe stocurile sau chiar sa dezactiveze produse in magazin.

Pont! Poti seta sa ai o categorie in care GoBot-ul sa introduca produse speciale / la reducere. Evidentiaza categoria prin marcaje promotionale si icon-uri personalizate, in functie de sezon. Aceste actiuni te ajuta sa fii diferit si sa te diferentiezi de competitorii tai. De asemenea, poti folosi Merchandiser Bot pentru a schimba sau seta informatii despre intervalul de livrare, stocuri, status produs etc.

Super Pont! Seteaza o campanie de remarketing (lichidari de stoc, super reduceri etc.) pentru cei care ti-au vizitat magazinul, dar nu au cumparat in ultimele 10 zile, de exemplu, pentru a-i transforma in contacte.

Afla cum sa folosesti Merchandiser Bot aici: https://help.gomag.ro/hc/ro/articles/360007926713-Merchandiser-Bot

La ce te ajuta Order Bot

Order Bot iti permite sa gestionezi comenzile din magazinul tau tot in baza unor reguli. De exemplu, acesta poate modifica in mod automat statusul comenzilor sau sa genereze factura si AWB. Atentie! Pentru a genera factura si AWB este necesar ca firmele de curierat cu care lucrezi sa nu solicite completarea manuala a anumitor campuri din formular (de exemplu, cod postal).

Afla cum sa folosesti Order Bot aici: https://help.gomag.ro/hc/ro/articles/360009377620-Order-Bot

De ce sa folosesti SMS Bot

Dupa pregatirea si livrarea comenzilor, poti folosi SMS Bot pentru a-ti notifica clientii despre statusul comenzii. Este o metoda foarte simpla de a aduce plus valoare in relatia cu clientul magazinului.

Retine! Pentru a utiliza acest bot trebuie sa activezi in paralel si o aplicatie de trimitere a SMS-urilor.

Afla cum sa folosesti SMS Bot aici: https://help.gomag.ro/hc/ro/articles/360007827554-SMS-Bot

Dezvolta relatia cu clientul tau cu Email Bot

Foloseste Email Bot pentru a comunica oferte si recomandari clientilor existenti. De exemplu, poti trimite un mail de reminder conditionat de statusul comenzii (comanda platita, livrata etc.).

Sfaturi!
- Nu trimite mailuri de upsell, cross-sell, oferte in primele zile de la receptionarea/ livrarea comenzii. Asigura-te ca trec in jur de 4-5 zile de la livrare pentru a trimite un prim mail de solicitare review. Abia dupa alte 5-7 zile poti trimite un mail cu recomandari produse.
- Comunica post-vanzare. Trimite-i clientului comunicari prin care ii arati cum sa foloseasca produsul (articol, video).

Afla cum sa folosesti Email Bot aici: https://help.gomag.ro/hc/ro/articles/360011400254-Email-Bot

Tine comenzile sub control cu CRM Bot

CRM Bot iti permite sa aloci contacte in grupuri de clienti, in functie de activitatea clientilor tai in magazin. Ii poti grupa in functie de valoarea totala a comenzilor, numar de comenzi plasate sau multe alte reguli. Avantajul? Iti vei gestiona mai bine ofertele si beneficiile pe care vrei sa le oferi acestor clienti pentru a-i fideliza. Tot prin CRM Bot poti aloca agenti de vanzari care sa gestioneze diferite grupuri de clienti (clienti speciali cu comenzi foarte mari, de exemplu).

Afla cum sa folosesti CRM Bot aici: https://help.gomag.ro/hc/ro/articles/360017707260-CRM-Bot

Pe scurt despre Tag-uri Platforma Gomag iti pune la dispozitie si functionalitatea Tag-uri. Foloseste tag-urile pentru a segmenta clientii (chiar daca fac parte din acelasi grup) pentru a le oferi diferite avantaje in magazinul tau. De asemenea, poti folosi tag-uri pentru a afisa un anumit continut din blog, recomandari de produse etc. Pont! Testeaza aceste functionalitati din platforma Gomag si comunica mai simplu si activ cu clientii tai pentru a-i convinge mai usor sa revina in magazinul tau. Vinde online cu https://www.gomag.ro/​​​​​