Termeni si Conditii

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. 
 
Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

Termeni si conditii utilizare site academia.gomag.ro:

1. Precizari, cadru si definitii
2. Informatii Personale si Confidentialitate
3. Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului
4. Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala
5. Continutul Site-ului in general
6. Linkuri
7. Subscrieri
8. Politica AntiSpam
9. Acordul parintilor
10. Castiguri
11. Limitarea raspunderii
12. Legea aplicabila
13. Violarea dreptului de proprietate intelectuala
14. Confidentialitatea si neconcurenta
15. Calificativele si recenziile 
16. Disponibilitatea serviciului
17. Restrictii privind utilizarea serviciilor
18. Plata
19. Durata/inchiderea contului
20. Livrarea produselor
21. Garantia pentru calitate si returnarea banilor platiti
22. Denegari de responsabilitate privind garantia
23. Actualizare acord
24. Evenimentele fizice Academia eCommerce & Gomag
25. Notificari generale
26. Contact

 

1. Precizari, cadru si definitii

Pentru o mai buna claritate a Termenilor si a Conditiilor: 

• Site” inseamna in continuare site-ul de internet academia.gomag.ro
• “Administrator”– persoana sau echipa care se ocupa cu administrarea site-ului
• “Serviciul” inseamna orice serviciu oferit pe Site, si / sau orice modul sau componenta a acestuia
• “Utilizatorul” inseamna in continuare orice persoana care viziteaza sau acceseaza Site-ul, care isi creaza cont pe Site sau care doreste sa utilizeze in orice mod sau utilizeaza efectiv serviciul

Site-ul Academia de eCommerce (academia.gomag.ro) apartine Sc Silkweb SA, J24/1748/2005, RO18067119; Adresa sediului social: Str. Moldovei 21/58, Baia Mare, Maramures.

Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.

Prin inscrierea la orice curs online publicat pe academia.gomag.ro acceptati si sunteti de acord cu Termenii si Conditiile parcurse, devenind Parte a acestui Acord. Obtineti astfel dreptul de utilizare temporara a unui cont de instruire online deschis pe academia.gomag.ro dupa confirmarea platii.

Daca NU sunteti de acord cu Termenii si Conditiile aici mentionate, refuzati sa deveniti parte a acestui Acord. In acest caz, alegeti sa NU utilizati serviciile de training online disponibile pe academia.gomag.ro.

Administratorul site-ului Academia de eCommerce (academia.gomag.ro) isi rezerva dreptul de a modifica prevederile din prezentul document fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare “Utilizatori”. 

Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina, in orice moment.

2. Informatii Personale si Confidentialitate

Pentru detalii privind modul in care este asigurata confidentialitatea datelor, va invitam sa consultati pagina cu Politica de Confidentialitate, aici.

3. Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii de produs inainte de a-l cumpara. 

Raporturile comerciale dintre cumparator si Academia de eCommerce (academia.gomag.ro) sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Prin inregistrare, Utilizatorul accepta in intregime si neconditionat prevederile acestor Termeni si Conditii si intelege sa utilizeze Serviciul in stricta conformitate cu acestea. 

Utilizatorii care au un cont creat pe Site prin platforma academia.gomag.ro inteleg si accepta ca utilizarea in continuare a contului lor, precum si orice accesare sau vizitare in continuare a Site-ului, a oricarei pagini din acesta si / sau utilizarea Serviciului, precum si a oricarei componente a acestora constituie o acceptare in intregime si neconditionata a Termenilor si Conditiilor si a oricarei prevederi din acestea.

Neacceptarea Termenilor si Conditiilor de catre Utilizatorul mentionat mai sus atrage obligatia acestuia de a inceta de indata accesarea Site-ului.

4. Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. 

Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor. 

Sunteti, de asemenea, de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.

5. Continutul Site-ului in general

In cazurile in care Continutul Site-ului, indiferent de zona in care se afla in Site si indiferent de tip este preluat de Administratorului Site-ului de la alti producatori / emitenti de continut sau materiale in fomat text, imagine, grafica, secvente video, dar fara a se limita la acestea, o asemenea preluare se realizeaza cu respectarea prevederilor legale si regulilor incidente in asemenea cazuri. 

Utilizatorii inteleg si accepta ca toate informatiile, datele, materialele postate pe Site au doar un caracter informativ si orientativ, si ca Administratorul Site-ului nu poate fi tras la raspundere in niciun caz si in niciun mod pentru veridicitatea si validitatea Continutului Site-ului, sau pentru orice efect juridic decurgand din utilizarea acestuia. 

Utilizatorii se obliga sa respecte toate drepturile de autor si drepturile conexe acestuia si orice alte drepturi de proprietate intelectuala pe care Adminstratorul Site-ului si partenerii sai le detin asupra / in legatura cu Site-ul, Continutul acestuia, Serviciul, orice modul sau componenenta a acestora sau in legatura cu utilizarea acestora. 

Utilizatorii inteleg si accepta ca in cazul incalcarii a vreuneia dintre prevederile de mai sus in orice masura, vor putea fi trasi la raspundere fata de autorii / proprietarii Continutului Site-ului. 

Continutul Site-ului, indiferent de zona in care se afla in Site si indiferent de tip, poate fi utilizat exclusiv in scopuri personale, definite potrivit prezentului document ca fiind scopuri pur necomerciale, fara nicio intentie directa ori indirecta privind obtinerea de profituri sau castiguri de orice fel dintr-o asemenea utilizare. 

Orice utilizare de continut de catre terte persoane in orice alte scopuri decat cele personale se poate face numai cu acordul scris, expres si prealabil al Administratorului Site-ului. 

Este interzisa copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vanzarea, distributia totala sau partiala, integrala sau modificata a continutului acestui Site sau a oricarei parti a acestuia efectuate in orice alte scopuri decat cele personale. 

Administratorul Site-ului isi rezerva dreptul de a actiona in instanta orice persoana si / sau entitate care incalca in orice mod prevederile de mai sus. 

Cererile de utilizare a continutului Site-ului in orice scopuri decat cele personale pot fi trimise la adresa: [email protected] sau prin oricare dintre modalitatile indicate in pagina de Contact a Site-ului. 

Orice persoana care expediaza in orice mod informatii ori materiale catre Site isi asuma obligatia de a nu prejudicia in nici un mod drepturile de autor pe care o terta persoana le-ar putea invoca in legatura cu materialele si informatiile transmise in orice mod catre Site, iar persoanele care expediaza in orice mod informatii ori materiale inteleg si accepta ca incalcarea in orice mod a acestei obligatii nu poate angaja in niciun mod raspunderea Administratorului Site-ului, ci numai raspunderea persoanelor respective. 

Utilizatorii care expediaza in orice mod informatii ori materiale catre Site sunt de acord sa cedeze exclusiv, pe termen nelimitat si pe toate teritoriile, in momentul trimiterii acestora catre Administratorul Site-ului, toate drepturile de utilizare, adaptare, modificare si/sau retransmitere a continutului cu care contribuie sau posteaza pe Site. 

Administratorul Site-ului nu poate fi considerat responsabil pentru eventualele prejudicii cauzate de continutul postat pe Site de catre orice persoana, indiferent din ce sectiune, serviciu sau facilitate face parte respectivul continut. 

Este strict interzisa postarea pe Site a oricarui continut, incluzand materiale, comentarii, imagini, secvente video, dar fara a se limita la acestea, care au un limbaj obscen sau vulgar, contin texte ilegale, amenintatoare, abuzive, indecente, mesaje rasiste, soviniste ori care ar putea discrimina orice persoane in orice mod, sau care ar incalca orice alte drepturi si libertati ale omului, potrivit legislatiei in vigoare. 

Utilizatorii inteleg si accepta ca in cazul incalcarii in orice mod si in orice masura a oricarora dintre prevederile Termenilor si Conditiilor, Administratorul Site-ului va putea opta in mod discretionar pentru suspendarea totala sau partiala a accesului Utilizatorului la orice Serviciu al Site-ului, ori pentru nepublicarea oricaruri continut expediat de Utilizator in vederea postarii catre Site, ori pentru modificarea in orice mod a unui asemenea continut, pentru interzicerea definitiva a accesului la una sau mai multe dintre facilitatile oferite de Site, sau pentru desfiintarea contului Utilizatorului pe Site pe platforma academia.gomag.ro, fara niciun fel de atentionari sau notificari prealabile si fara a fi necesare orice alte formalitati in acest sens. 

Utilizatorii inteleg si accepta ca Site-ul le ofera doar o platforma de educare si ca doar ei singuri raspund pentru orice materiale, date si informatii postate pe Site indiferent de forma si partea in care apar (de exemplu avatar, comentarii etc., dar fara a se limita la acestea) si pentru orice efecte juridice si / sau comerciale deriva din acestea.

6. Link-uri

Acesti termeni de utilizare se aplica numai pentru Site-ul nostru. Noi nu detinem nicio responsabilitate pentru continutul, publicitatea, produsele sau alte materiale puse la dispozitie prin orice alt site, inclusiv cele spre sau dinspre care avem link-uri (legaturi). 

In niciun caz nu vom fi responsabili sau raspunzatori, direct sau indirect, pentru orice pierdere sau deteriorare care este cauzata sau presupusa a fi fost cauzata in legatura cu utilizarea de orice continut, bunuri sau servicii disponibile pe orice alt site. 

Ne rezervam dreptul de a anula orice autorizatie acordata pentru conectarea la site-ul nostru, si de a solicita incetarea unei astfel de conexiuni oricarui site, in orice moment. 

Utilizatorii inteleg si accepta ca Site-ul poate contine legaturi sau trimiteri catre alte site-uri de internet, inclusiv site-uri personale (bloguri), site-urile furnizorilor de produse si/sau servicii catre care trimit bannerele publicitare postate pe Site ori microsite-uri publicitare, dar fara a se limita la acestea, care sunt considerate de Administratorul Site-ului utile in legatura cu Continutul Site-ului, dar care nu se afla sub controlul sau indrumarea sa. 

Administratorul Site-ului este absolvit de orice raspundere in ceea ce priveste continutul sau opiniile exprimate pe toate site-urile de internet mai sus mentionate, precum si corectitudinea si exactitatea acestora, iar Utilizatorii inteleg si accepta ca aceste site-uri de internet nu sunt monitorizate, controlate sau verificate in orice mod de catre Administratorul Site-ului. 

Includerea unei legaturi sau trimiteri catre alte site-uri de internet nu implica aprobarea in vreun fel a acestora de catre Administratorul Site-ului. In momentul in care Utilizatorii acceseaza aceste site-uri de internet, ei o fac pe riscul lor, cunoscand ca utilizarea serviciilor oferite de aceste site-uri este supusa conditiilor stabilite de administratorii respectivelor site-uri.

7. Subscrieri

Asteptam comentariile dumneavoastra pentru site. Cu toate acestea, nu vom revizui sau lua in considerare orice observatii sau sugestii nesolicitate pentru subiecte la materialele noastre sau pentru produsele noastre. 

Speram ca veti intelege ca aceasta politica este destinata pentru a evita posibilitatea unor neintelegeri viitoare in cazul in care ideile dezvoltate de catre personalul nostru ar putea parea a fi similare cu ideile prezentate de dvs. 

In consecinta, va rugam sa nu ne trimiteti orice idei originale creative, sugestii sau materiale. In cazul in care, in ciuda solicitarii noastre, ne veti trimite orice idee, sugestie sau material, acesta devine proprietatea noastra. 

In cazul in care ne trimiti ceva si este nesolicitat, vom detine in exclusivitate toate drepturile la nivel international, si vom avea dreptul sa utilizam in mod liber, pentru orice scop, fara compensare sau notificarea furnizorului. 

Avand in vedere acest fapt, va solicitam sa nu trimiteti proiecte creative, mai ales cele care sunt confidentiale sau personale pentru dvs.

8. Politica AntiSpam

Administratorul Site-ului nu va divulga, vinde sau inchiria informatii personale ale utilizatorilor, decat in cazul in care cererea se face de o instanta de judecata, in conditiile legii. 

Toate informatiile colectate sunt utilizate doar in scopul de a facilita comunicarea cu utilizatorul. 

Cum puteti sa nu mai primiti email-uri de la noi? Fiecare e-mail trimis contine un link de dezabonare, acesta fiind o cale automata de a nu mai primi mesaje de la noi. In cazul in care email-ul contine multa informatie si nu este afisat in intregime din start, recomandam vizualizarea lui in totalitate astfel incat link-ul de dezabonare sa poata fi accesat. Fiecare cerere de dezabonare se proceseaza imediat. 
Angajamentul nostru academia.gomag.ro este impotriva trimiterii de spam. 

Definitia termenului de spam (conform Mail Abuse Prevention System) 

Un mesaj electronic este considerat spam daca:

1) datele de identitate ale destinatarului precum si continutul sunt irelevante, pentru ca mesajul este in mod egal aplicabil mai multor potentiali beneficiari;
2) beneficiarul nu a acordat verificabil, deliberat, explicit si irevocabil permisiunea ca e-mail-urile sa fie trimise;
3) transmiterea si receptionarea mesajului de catre destinatar se face pentru a da un beneficiu disproportionat expeditorului.

De asemenea, cosideram spam orice mesaj ilicit si ilegal.

9. Acordul parintilor

Site-ul se adreseaza adultilor cu varsta peste 18 ani si nu vom colecta cu buna stiinta informatii personale de identificare de la tinerii sau copiii sub 18 ani. 

Recomandam ca parintii sa participe la explorarea copiilor lor pe internet si alte servicii on-line si de a folosi comenzile parentale ale browser-ului lor pentru a limita domeniile de Internet la care copiii lor au acces. 

Pe site-urile noastre, vom discuta ocazional despre subiecte mature si expresii lingvistice legate de cresterea personala si profesionala. Utilizatorii care nu se simt confortabil cu astfel de subiecte sau expresii lingvistice nu ar trebui sa foloseasca Site-urile noastre.

10. Castiguri

Atunci cand site-ul nostru abordeaza aspectele financiare in clipuri video, articole sau alt continut, depunem toate eforturile pentru a ne asigura ca programele noastre au capacitatea de a va ajuta sa va imbunatatiti viata sau de a va ajuta sa va dezvoltati afacerea. 

Cu toate acestea, nu exista nicio garantie ca veti obtine un rezultat sau castiga bani folosind oricare dintre ideile, instrumentele, strategiile sau recomandarile noastre, iar noi nu pretindem ca va veti imbogati instantaneu pe oricare dintre Site-urile noastre. 

Nimic de pe Site-urile noastre nu este promisiune sau garantie de castiguri. Nivelul dvs. de succes in atingerea rezultatelor similare depinde de o serie de factori, inclusiv de calificare, cunostintele, capacitate, dedicare, pricepere in a afaceri, de legaturile personale si situatia financiara, pentru a numi doar cateva. 

Deoarece acesti factori difera in functie de indivizi, nu putem si nu garantam succesul, nivelul venitului, sau capacitatea de a castiga venituri. Sunteti singurul responsabil pentru actiunile dumneavoastra si rezultatele obtinute in viata si afaceri. 

Orice declaratii anticipative prezentate pe Site-urile noastre sunt pur si simplu opinia noastra si, prin urmare, nu sunt garantii sau promisiuni pentru performanta reala. 

Nu facem nicio garantie ca veti obtine vreun rezultat din ideile noastre sau modele prezentate pe site-urile noastre, iar noi nu oferim consiliere juridica profesionala, medicala, psihologica sau financiara.

11. Limitarea raspunderii

Administratorul Site-ului nu isi asuma obligatia si nu garanteaza implicit sau expres pentru continutul, de orice fel, al Site-ului, sau pentru intreg continutul oferit de catre Utilizatori. 

Administratorul Site-ului va face toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratetea si increderea in Site si va incerca sa corecteze erorile si omisiunile cat mai repede posibil. 

Administratorul Site-ului nu ofera niciun fel de garantii sau raspundere pentru Continutul Site-ului si in nicio situatie nu poate fi facut raspunzator pentru nicio pierdere sau prejudiciu ce ar putea rezulta din utilizarea oricarei parte, secventa, modul al Continutului de pe Site sau din imposibilitatea utilizarii acestuia, indiferent de cauza acesteia, ori din interpretarea eronata a oricaror prevederi ale Continutului Site-ului. 

Utilizatorii inteleg si accepta ca furnizarea Serviciului poate fi afectata de anumite conditii obiective, precum si ca orice servicii oferite prin intermediul Site-ului sunt oferite potrivit principiului “asa cum sunt”, “asa cum sunt disponibile”, iar Utilizatorii folosesc aceste servicii pe raspunderea lor. 

In consecinta, Administratorul Site-ului nu poate fi tras la raspundere cu privire la orice informatii si date din Continutul Site-ului, inclusiv dar nu numai, cele privind textul, imaginile, secventele video, avatarurile, blogurile, sau orice alta activitate legata de utilizarea, precum si nici un alt efect juridic derivand din acestea. 

Utilizatorii inteleg si accepta ca Administratorul Site-ului este absolvit de orice raspundere in eventualitatea producerii oricarei opriri, intreruperi, ingreunari, disfunctionalitati sau erori in functionarea Site-ului, in situatia unei erori tehnice de orice fel sau oricaror erori in furnizarea Serviciului, precum si in orice situatie in care nu ar dovedi cert ca orice erori sau probleme de natura tehnica din cele mentionate mai sus se datoreaza in mod direct si exclusiv culpei grave a Administratorului Site-ului. 

In mod expres, Utilizatorii inteleg si accepta ca Administratorul Site-ului este absolvit de orice raspundere pentru orice fel de daune directe, indirecte, incluzand, dar fara a se limita la, pierderi de profit, vad comercial sau alte pierderi intangibile, rezultate din utilizarea Serviciului sau orice alt aspect in legatura cu Serviciul precum si din utilizarea Continutului Site-ului in orice mod sau orice efecte juridice derivand din aceasta. 

Utilizatorii inteleg si accepta ca Administratorul Site-ului este absolvit de orice raspundere pentru mesajele publicitare postate pe Site sau prin intermediul Serviciului, precum si pentru bunurile sau serviciile furnizate de catre autorii acestor mesaje publicitare. In cazurile de forta majora Administratorul Site-ului si / sau operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai, sunt exonerati total de raspundere. 

Cazurile de forta majora includ, dar nu se limiteaza la erori de functionare ale echipamentului tehnic al Administratorului Site-ului, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, atacurile informatice de orice fel si interferarea cu programe informatice malitioase, accesul neautorizat in sistemele Site-ului, erorile de operare, greva etc. 

Utilizatorii sunt de acord sa protejeze, sa asigure si despagubeasca integral pe Administratorul Site-ului si / sau pe operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai de si impotriva oricaror cereri, pretentii, actiuni, impuneri, pierderi, daune, costuri (incluzand, fara niciun fel de limitare, onorariile avocatilor, expertilor si consultantilor sau executorilor, taxe judiciare, notariale sau de executare), cheltuieli, judecati, decizii, amenzi, regularizari sau alte obligatii rezultate sau relationate cu orice alta actiune a Utilizatorului in legatura cu utilizarea Serviciului sau orice alt aspect in legatura cu Serviciul.

Sub nici o forma, inclusiv dar nu limitat la neglijenta, noi sau oricare dintre licentiatorii nostri sau dintre furnizori nu vom fi raspunzatori pentru orice daune speciale sau indirecte care rezulta din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza, materialele sau informatiile de pe Site-uri, sau orice produse sau servicii furnizate in conformitate cu site-urile, chiar daca a fost informat de posibilitatea unor astfel de daune. 

Legea aplicabila nu poate permite limitarea sau excluderea de raspundere sau daune incidentale sau de consecinta (inclusiv, dar fara a se limita la, date pierdute), astfel incat limitarea de mai sus sau excluderea sa nu vi se aplice. 

Nu vom fi raspunzatori nici noi, nici licentiatorii nostri sau furnizorii pentru toate daunele, pierderile si, cauze de actiune (fie in contract, prejudiciu, sau altfel) care depasesc suma platita de catre dumneavoastra la noi, daca este cazul, pentru accesarea site-urilor. 

In niciun caz nu vom fi responsabili sau raspunzatori, direct sau indirect, pentru orice pierdere sau deteriorare, care este cauzata sau presupusa a fi fost cauzata pentru dumneavoastra in legatura cu utilizarea de catre dumneavoastra a oricarei consiliere, produse sau servicii pe care le primiti de la un vorbitor invitat pe Site-urile noastre sau la unul dintre evenimentele noastre. 

De asemenea nu suntem responsabili sau raspunzatori pentru orice pierdere sau deteriorare, care este cauzata sau presupusa a fi fost cauzata de catre invitatii nostri in legatura cu afisarea lor a fotografiilor, numelui, sau biografiei scrise pe Site-urile noastre sau in materialele noastre de marketing. 

Oferim doar sfaturi educationale. Informatiile continute in site sau puse la dispozitie prin intermediul site-urilor (inclusiv, dar nu limitat la informatiile continute in mesaj, in fisiere de text, sau in chat-uri) nu sunt exhaustive si nu pot substitui serviciile profesionistilor instruiti in orice domeniu, inclusiv, dar nu limitat la, aspectele financiare, medicale, psihologice, juridice etc. 

Noi si licentiatorii sau furnizorii nostri nu facem nici o declaratie sau garantie cu privire la orice informatie, actiune, sau aplicarea de solutii ca urmare a informatiilor oferite sau furnizate in cadrul sau prin intermediul Site-urilor. Nici noi, nici partenerii nostri nu vom fi raspunzatori pentru orice daune directe, indirecte, speciale, exemplare sau de alta natura care ar putea sa rezulte, inclusiv, indiferent ca sunt pierderi economice sau educationale. 

Sunteti singurul responsabil si raspunzator pentru deciziile, actiunile si rezultatele in viata, si prin utilizarea de catre dvs. a siteurilor, sunteti de acord si raspunzator pentru orice astfel de decizii, actiuni sau rezultate, in orice moment, in orice imprejurare.

12. Legea aplicabila

Drepturile si obligatiile Utilizatorilor si ale Administratorului Site-ului, prevazute de Termeni si Conditii, precum si toate efectele juridice pe care le produc Termenii si Conditiile vor fi interpretate si guvernate in conformitate cu legea romana in vigoare. 

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

• OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
• Legea 365/2002 privind comertul electronic

Orice litigiu nascut din sau in legatura cu Termenii si Conditiile va fi solutionat pe cale amiabila. 

In caz de imposibilitate de a ajunge la un acord, litigiul va fi solutionat de catre instanta judecatoreasca romana competenta aflata in raza teritoriala a Administratorului site-ul.

13. Violarea dreptului de proprietate intelectuala

academia.gomag.ro respecta dreptul de proprietate intelectuala. 

Daca credeti ca lucrarile dvs. sunt incluse in Servicii intr-un mod care violeaza dreptul de autor, va rugam sa ne semnalati acest lucru utilizand sectiunea “CONTACT’ a Siteului, indicand:

1. semnatura fizica sau electronica a persoanei autorizata sa actioneze in numele detinatorului drepturilor de autor;
2. descrierea lucrarii protejata prin drepturi de autor care a fost violata, cu mentionarea perioadei / datei in care materialul violat a fost utilizat ca parte a Serviciului;
3. adresa / adresa dvs de e-mail si numarul de telefon la care puteti fi contactat;
4. o declaratie din care sa reiasa ca utilizarea lucrarii inclusa ca parte a Serviciului nu este autorizata de posesorul dreptului de autor, de imputernicitul sau, sau de lege;
5. o declaratie inregistrata notarial din care sa reiasa ca declaratia de la punctul 4 este corecta si ca dvs. sunteti proprietarul lucrarii sau persoana imputernicita de proprietarul lucrarii sa actioneze in numele lui.

14. Confidentialitatea si neconcurenta

Fiecare dintre utilizatorii Site-ului nostru este necesar sa inteleaga ca instrumentele, procesele, strategiile, materialele si informatiile de pe site-urile noastre sunt cu drept de autor si de proprietate, astfel incat utilizatorii se angajeaza sa nu inregistreze, reproduca, distribuie, multiplice informatiile noastre, in orice mod, fara permisiunea noastra scrisa. 

Orice utilizare neautorizata sau distribuirea conceptelor noastre, a Site-urilor, a materialelor, si a altor materiale cu proprietate intelectuala de catre dumneavoastra sau de reprezentantii dvs. este interzisa si se vor cere despagubiri complete in instanta.

Administratorul Academia de eCommerce (academia.gomag.ro) face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.

15. Calificativele si recenziile

Acesti termeni de utilizare reglementeaza conduita dvs. cu privire la Evaluarile si recenziile clientilor trimise, postate, etichetate sau publicate catre Academia de eCommerce (academia.gomag.ro) incluzand, dar fara a se limita la, postari pe profilele personale publice pe internet sau interactiuni 1 la 1 pe serviciile de mesagerie electronica.

Prin transmiterea oricarui tip de continut catre Academia de eCommerce, garantati ca:

• sunteti unicul autor si proprietar al drepturilor de proprietate intelectuala asupra continutului;
• ca ati renuntat de bunavoie la toate „drepturile morale” pe care le-ati putea detine asupra acestui continut;
• ca intregul continut pe care il publicati este corect;
• ca aveti cel putin 18 ani;
• ca utilizarea continutului pe care il furnizati nu incalca aceste Conditii de utilizare si nu va provoca niciun prejudiciu vreunei persoane fizice sau juridice;
• Sunteti de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal, confirmati ca ati luat la cunostinta prevederile Politicii de Confidentialitate si va asumati prevederile acesteia.

Sunteti de asemenea de acord ca nu puteti transmite continut:

• care stiti ca este fals, incorect sau induce in eroare;
• care incalca drepturile de autor, brevet, marca secret comercial sau alte drepturi de proprietate sau drepturi de publicitate sau confidentialitate ale unor terti;
• care incalca orice lege, statut, ordonanta sau reglementare (incluzand insa fara a se limita la cele care reglementeaza protectia consumatorului, concurenta neloiala, anti-discriminare sau reclama falsa);
• care este sau ar putea fi considerat in mod rezonabil ca fiind defaimator, calomniator, rauvoitor, partial sau ofensator din punct de vedere rasist sau religios, amenintator sau tracasant in mod ilegal fata de orice persoana, parteneriat sau corporatie;
• Pentru care ati primit o remuneratie sau un stimulent financiar din partea unui tert;
• care include informatii care fac referire la alte site-uri web, adrese, adrese de e-mail, informatii de contact sau numere de telefon, date cu caracter personal ale alor persoane;
• care contine orice fel de virusuri de computer, sau alte programe sau fisiere care ar putea afecta computerele.

 
Sunteti de acord sa despagubiti Academia de eCommerce (si pe functionarii, directorii, echipa, reprezentantii si furnizorii terti de servicii) de orice responsabilitate pentru orice reclamatii, revendicari si daune (directe sau indirecte) de orice fel sau gen, cunoscute sau necunoscute, inclusiv onorariile rezonabile de avocat, care ar putea rezulta din incalcarea declaratiilor si garantiilor de mai sus, sau din incalcarea de catre dvs. a oricarei legi sau drepturi ale unui tert.

Pentru orice continut trimiteti, acordati Academia de eCommerce (academia.gomag.ro) dreptul si licenta perpetue, irevocabile, fara redevanta si transferabil de a folosi, copia, modifica, sterge in totalitate, adapta, publica, traduce, crea lucrari derivate si/sau vinde si/sau distribui acest continut si/sau de a include continutul in orice forma, mediu sau tehnologie oriunde in lume, fara nicio compensatie pentru dvs.

Tot continutul transmis de dumneavoastra poate fi utilizat de Academia de eCommerce (academia.gomag.ro) la discretia sa. 

Academia de eCommerce (academia.gomag.ro) isi rezerva dreptul sa modifice, sa condenseze, sa amane publicarea, sa elimine sau sa stearga orice continut de pe Site despre care Administratorul Site-ului. considera ca incalca instructiunile privind continutul sau orice alte prevederi din acesti Termeni de utilizare. 

Academia de eCommerce (academia.gomag.ro) nu va garanteaza ca veti avea posibilitatea de a edita sau sterge continutul transmis. Evaluarile si comentariile scrise sunt publicate in general in doua pana la 10 zile lucratoare. 

Cu toate acestea, Academia de eCommerce (academia.gomag.ro) isi rezerva dreptul de a elimina sau de a refuza sa publice orice continut transmis, in limita prerogativelor legale. 

Confirmati ca dumneavoastra si nu Academia de eCommerce (academia.gomag.ro) raspundeti pentru continutul transmis. Nicio parte a continutului pe care il transmiteti nu se va supune obligatiilor de confidentialitate din partea Academia de eCommerce (academia.gomag.ro), a  operatorilor, directorilor, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantiilor sau a furnizorilor de servicii terta parte si a directorilor, membrilor din conducere si angajatilor respectivi ai acestora.

16. Disponibilitatea Serviciului

Administratorul Academia de eCommerce (academia.gomag.ro) isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului Academia de eCommerce (academia.gomag.ro) in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email [email protected].

17. Restrictii privind utilizarea serviciilor

Accesul presupune inregistrarea dvs. ca utilizator pe Site in baza unor date de autentificare furnizate de dvs., si / sau puse la dispozitie de catre organizatori in urma achitarii contravalorii Serviciului si a dovedirii efectuarii platii.

Serviciile sunt accesibile oricarei persoane care a implinit varsta de 18 ani si care a achitat contravaloarea lor. dvs. sunteti singurul responsabil de acuratetea datelor furnizate, de faptul ca aveti 18 ani impliniti si ca sunteti competent si capabil sa respectati acest Acord.

Inregistrarea presupune furnizarea unor date complete si reale, necesare pentru continuarea comunicarii si transmiterea email-urilor cu date de acces (in cazul in care inregistrarea se face neconcomitent cu o comanda) sau pentru intocmirea Facturii proforme, Facturii finale și deschiderii contului de instruire (in cazul in care inregistrarea se face deodata cu efectuarea unei comenzi online pe Site). 

Furnizarea de date incomplete sau nereale conduce la neacordarea / suspendarea / anularea de catre academia.gomag.ro a dreptului de utilizare a Site-ului si Serviciilor.

Pe toata durata de utilizare a contului, sunteti singurul responsabil pentru activitatile derulate sub contul dvs. Este strict interzisa divulgarea datelor contului – Utilizator si Parola – catre un tert. 

Utilizarea contului dvs. de catre o terta parte, conduce la inchiderea imediata a contului, fara nicio despagubire, din partea Academia de eCommerce si suportarea consecintelor legale de catre dumneavoastra ca urmare a incalcarii drepturilor de autor si a prezentelor termeni si conditii.

Serviciile, informatiile si materialele existente pe Site ca parte a Serviciilor, incluzand, fara a se limita la, logo-ul, documentele, materialele video, audio, aplicatiile, testele, articolele, grafica, instrumentele, orice fisiere, numite generic “Continut”, sunt proprietatea academia.gomag.ro si a colaboratorilor sai si sunt protejate de copyright.

Daca respectati integral Termenii si Conditiile si deveniti parte a acestui Acord, academia.gomag.ro va acorda o Licenta revocabila, non-transferabila si ne-exclusiva pentru accesarea materialelor incluse in nivelul dvs. de acces si si printarea pe hartie a materialelor de studiu, aplicatiilor si instrumentelor oferite, doar in scopul instruirii personale si necomerciale.

Utilizarea Serviciilor si Continutului se face doar cu respectarea legilor aplicabile si termenilor / conditiilor mentionate in prezentul Acord. 

Exceptand situatiile in care obtineti acordul scris al academia.gomag.ro, este strict interzis:

a) sa publicati, reproduceti, reformulati, multiplicati, distribuiti catre o terta parte Continutul sau parti din Continut;
b) sa utilizati Serviciile si Continutul in alte scopuri decat pentru instruirea dvs. personala;
c) sa permiteti altei persoane utilizarea serviciilor si Continutului prin accesarea contului dvs.
d) sa dezactivati masurile de securitate ce protejeaza Serviciile / Continutul;
e) sa utilizati Serviciile intr-o maniera care ameninta integritatea, performanta sau disponibilitatea acestora;
f) sa stergeti, eliminati ori sa ascundeti insemnele privind dreptul de proprietate din orice sectiune a Serviciilor si Continutului.

18. Plata 

Serviciile de training online pot fi accesate gratuit sau contra cost. Confirmarea platii conduce la deschiderea contului de instruire si acordarea accesului la Serviciul respectiv.

Odata plata efectuata si accesul acordat, vanzarea se considera incheiata. Platile pot fi efectuate prin ordin plata sau cu cardul.

Plata cu cardul - mai multe detalii aici.

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).

Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele Netopia Payments. Siguranta informatilor dvs. este garantata de faptul ca Netopia Payments nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.

Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dvs.

19. Durata / inchiderea contului

Odata creat, contul ramane valabil pe o perioada nederminata sau pana cand dvs. decideti sa-l inchideti sau, dupa caz, pana la o data la care academia.gomag.ro, cu notificare prealabila pe email, inceteaza oferirea acestui serviciu. Accesul pe viata este definit astfel: toata durata de viata a clientului sau toata durata de viata a serviciilor oferite de Academia de eCommerce. 

Accesul pe viata inceteaza automat in momentul in care Academia de eCommerce nu mai ofera acest serviciu sau cumparatorul nu mai este in viata.

Dreptul de a utiliza contul creat inceteaza automat la incalcarea de catre dvs. a prevederilor prezentului Acord. In acest caz dvs. sunteti singurul responsabil pentru toate cheltuielile aferente contului si dupa inchiderea lui. academia.gomag.ro nu este responsabil de pierderile de date / informatii cauzate de inchiderea contului dvs.

20. Livrarea produselor

Livrarea produselor si serviciilor Academia de eCommerce se livreaza electronic in cazul produselor digitale (cursuri, materiale PDF etc.) si fizic, prin curier, in cazul produselor pe suport fizic (carti, reviste, ghiduri print etc). 

In cazul produselor digitale contra cost, dupa inregistrarea platii cursurile pot fi urmate online accesand contul de client unic, pe baza de user si parola. Clientii vor avea acces la curs imediat după inregistrarea platii. Produsele digitale gratuite pot fi acces imediat, in contul din Academia de eCommerce.

In cazul produselor pe suport fizic, dupa inregistrarea platii acestea sunt predate curierilor de la FAN Courier sau Cargus, care sunt responsabili pentru livrarea in bune conditii pana la adresa specificata de Utilizator.

Costurile transportului national sunt suportate in totalitate de noi. 

In cazul transportului international, recomandam Utilizatorilor sa ne contacteze pe [email protected] pentru a discuta alternativele viabile conform situatiei.

21. Garantia pentru calitate si returnarea banilor platiti

Orice client poate cere returnarea banilor platiti din orice motiv, in termen de 14 zile de la inregistrarea platii.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-14 de zile de la acceptarea returului. 

Dupa perioada de 14 zile de la achizitionare se poate renunta la program prin trimiterea unui mesaj la [email protected]. In acest caz banii nu se vor returna.

In ambele situatii, la returnarea banilor platiti se sisteaza instant accesul la materialul pentru care s-a facut returnarea (in cazul in care e vorba de un produs digital) sau produsul pe suport fizic trebuie returnat in conditiile in care a fost trimis (fara a fi completat, deteriorat, scris sau patat in vreun fel).

Mai multe detalii despre procedura de retur sunt notate aici.

22. Denegari de responsabilitate privind garantia

Serviciile si Continutul sunt furnizate pe baze “astfel cum este” si „asa cum este disponibil”. Sunteti singurul responsabil pentru orice intarziere / pierdere datorata accesarii / utilizarii Continutului / Serviciilor, incluzand pierderile de Continut prin coruperea fisierelor, probleme hardware, inabilitatea dvs. de utilizare a Continutului sau pentru orice tip de incompatibilitate.  

Serviciile pot contine linkuri catre site-uri controlate de terte parti. Sunteti de acord ca academia.gomag.ro nu este responsabil de functionarea, disponibilitatea si Continutul acestor site-uri.

23. Actualizare acord

Cand se impune, academia.gomag.ro actualizeaza conditiile acestui Acord si posteaza varianta actualizata. Este responsabilitatea dvs. sa reparcurgeti Acordul si sa va informati despre schimbarile aparute. Continuarea utilizarii Serviciilor semnifica acordul dvs privind actualizarile publicate. 

Noua versiune o inlocuieste pe cea veche, si cuprinde intregul Acord intre dvs. si academia.gomag.ro privind Serviciile si Continutul.

24. Evenimentele fizice Academia eCommerce & Gomag

Cu ocazia participarii la evenimentele Gomag sau Academia de eCommerce Gomag, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi prelucrate de catre noi, SC SILKWEB SA*( Operatorul), in conformitate cu dispozitiile Regulamentului European nr. 1725/2018 privind protectia datelor cu caracter personal ( GDPR/RGPD).

Operatorul va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, reprezentand imaginea, numele si vocea, prin realizarea de fotografii si/sau filmari (in forma initiala sau intr-o forma adaptata, modificata, trasformata, ori completata a materialului filmat/fotografiat) in cadrul evenimentului. Datele personale vor putea fi publicate de catre Operator pe site-ul web si canalele sale social media, prelucrarea acestora fiind realizata in scopul mediatizarii evenimentului si a activitatii Operatorului. Datele dumneavoastra personale vor fi prelucrate cu respectarea masurilor necesare de securitate a datelor, temeiul prelucrarii constand in consimtamantul dumneavoastra care se considera dat in mod implicit prin participarea la eveniment in conditiile prezentate mai sus.

Precizam ca aveti posibilitatea de a solicita fotografului prezent la eveniment sa nu va suprinda in fotografii si ca, in cazul in care doriti ca ulterior evenimentului sa va retrageti consimtamantul privind prelucrarea datelor dvs. personale la care facem referire, o puteti face transmitandu-ne un email la adresa [email protected], iar noi vom face tot posibilul pentru a da curs solicitarii dumneavoastra, eliminand imaginile care contin imaginea dumneavoastra.
 

25. Notificari generale

Utilizand Serviciul, consimtiti comunicarea electronica cu academia.gomag.ro cu privire la cont, Servicii si Continut. Sunteti de acord ca orice mijloc de comunicare electronica utilizat de academia.gomag.ro in relatia cu dvs. satisface cerintele legale. 

Orice neintelegere privind prezentul Acord se solutioneaza pe cale amiabila. In cazul in care solutionarea pe cale amiabila nu este posibila, se va recurge la mijloacele prevazute de lege.
Abtinerea academia.gomag.ro de a actiona intr-o imprejurare speciala nu semnifica renuntarea de a actiona in situatii similare.

26. Contact academia.gomag.ro

Daca aveti intrebari sau nelamuriri cu privire la acest Acord, Servicii sau Continut, va rugam sa ne contactati prin intermediul sectiunii CONTACT academia.gomag.ro sau pe email la [email protected].