Impactul platilor online in piata eCommerce din Romania - Netopia MobilPay

Pont! Acceseaza video-ul prin contul tau din Academie si primesti acces la un checklist bonus pentru Pagina de produs într-un magazin online 

Ce s-a intamplat, in ultima perioada, cu platile online? Multe aspecte au fost date peste cap in ultima perioada, din cauza pandemiei in special. A fost o perioada in care multi comercianti ce aveau afaceri preponderent in offline au incercat si zona online. In prezent, trend-ul este aproape ca cel de dinainte de pandemie. Piata s-a mai stabilizat, se inregistreaza o usoara crestere, iar comerciantii care intra in online au parte de conditii bune de desfasurare a activitatii.

Apar tot mai multe metode de plata online - cum sunt folosite in Romania?

Metoda Buy Now - Pay Later a explodat in tarile vestice pe perioada pandemiei. In Romania, chiar daca e o piata atipica, acest tip de plata (credite pentru cumparaturi online) a fost introdus cu usurinta. Au explodat si platile cu carduri de credit cu rate fara dobanda. Am implementat chiar si plati cu criptomonede (inclusiv varianta romaneasca a celor de la Elrond).

Cand se implementeaza Buy Now - Pay Later la Netopia? Suntem in discutii avansate cu mai multi furnizori de astfel de servicii financiare (IFN-uri). Ne dorim ca acest serviciu sa fie usor de accesat pentru baza de comercianti ai Netopia. Dar sa fie user-friendly si in pagina noastra de plata. Momentan, avem mai multe metode de plata in pagina de plata Netopia. Pentru a oferi un user experience cat mai placut, implementarile noilor metode de plata necesita timp si efort. Speram ca le vom face disponibile in cel mai scurt timp. Se pot identifica situatii deosebite in ultimele luni? Evenimentele nefavorabile din apropierea tarii nu au afectat procentele de plata cu cardul. Desi in timpul pandemiei s-a inregistrat un peak in ceea ce priveste plata cu cardul online, dupa relaxarea restrictiilor procetajul a scazut. Multi s-au intors la plata ramburs. Totusi, rambursul nu e la fel ca inainte de pandemie. Din cei care au ales plata cu cardul s-a pastrat un procentaj care au continuat sa foloseasca aceasta metoda de plata.

Ce diferente sunt, la plata cu cardul, intre comerciantii mari si cei in crestere?

Oamenii s-au obisnuit sa plateasca cu cardul, cel putin in mediul offline. Nu se mai pune problema de incredere sau frica. In Romania, oamenii s-au obisnuit sa primeasca repede comenzile. Deci, frica principala e de a nu primi produsele comandate in perioada dorita. Comerciantii ar trebui sa investeasca timp si efort in educarea clientilor, privitor la plata cu cardul. In acest mod, vor castiga clienti pe termen lung. Cand clientul alege sa faca plata cu cardul online, acesta arata incredere in serviciile, calitatea si promptitudinea promisa de comerciant.

S-a lansat o noua platforma Netopia?

Lucram de cativa ani la o noua platforma pentru comerciantii ce folosesc Netopia. Scopul este sa simplificam si sa automatizam procesele prin care trec comerciantii, inclusiv inrolarea. Este foarte usor sa activezi metodele noastre de plata. Iar integrarea cu platforma Gomag se face extrem de repede. Clientul care utilizeaza cardul pentru plati online este un client dispus sa cheltuie mai mult. In plus, costurile generate de acest tip de plata sunt mai mici decat in cazul platilor cash.

Netopia este focusata pe comercianti mici si mijlocii

Am incercat sa sprijinim acesti comercianti cat mai mult. Noua platforma va oferi si un marketplace cu vendori care vor putea ajuta comerciantii in diverse sectoare (ex: consultanta GDPR, semnatura digitala etc.).

Ti s-a parut interesant acest video? Aboneaza-te la canalul nostru de YouTube pentru a fi la curent cu tot ce mai pregatim nou impreuna cu partenerii nostri. Urmareste si alte video-uri pentru a afla cum sa-ti duci afacerea la nivelul dorit. Suntem prezenti si pe Facebook si Instagram, unde ne bucuram de sprijinul unei comunitati formate din antreprenori si profesionisti cu experienta. 

Vezi si alte materiale utile:
 

• Noutati despre Platile Online in Romania cu Horia Grozea de la Netopia
• Cum iti automatizezi afacerea folosind optiunile de plata online
• Programul de 20 de Minute/Zi pentru 365 de zile de vanzari
• Generatorul de vanzari - Vinde la fel ca brandurile mari