Piata de eCommerce din Romania in 2020 - 5.6 Miliarde de Euro

Pont! Acceseaza video-ul prin contul tau din Academie si primesti acces la un checklist bonus pentru Fluxul tau de vanzari!


2020 a adus schimbari semnificative pe piata de eCommerce din Romania. Daca in 2019 valoarea pietei atinsese 4,3 miliarde de euro, 2020 a inregistrat o crestere cu 30%. In ceea ce priveste anul 2021, Andrei ne ofera o estimare optimista si ne spune ca vom creste cu 20% fata de 2020, ajungand la 6,7 miliarde de euro in eCommerce. Toate aceste cifre ne indica faptul ca piata de eCommerce are un potential foarte mare, mai ales in Romania unde piata nu a atins punctul de maturitate pe care il au alte piete vestice. Statistici Eurostat pentru Romania - 85% dintre romani folosesc internetul. Dintre acestia 45% au facut cel putin o comanda online in ultimele 12 luni (23% in 2019) - La nivel european, grupul de varsta 16-24 ani e cel mai mare segment de populatie care a cumparat online in 2019 (cifra s-a mentinut si in 2020)

Categorii de produse populare in 2020:
- Fashion (imbracaminte casa),
- Food delivery (catering),
- Mobila, home and deco si articole pentru gradina,
- Health & Beauty,
- Carti, reviste, ziare tiparite,
- IT&C,
- Suplimente alimentare,
- Articole sportive (fara imbracaminte).

Probleme frecvente privind cumparaturile online (din partea europenilor):
- 71% spun ca nu au intampinat probleme la achizitiile online
- 17% livrari intarziate - 8% probleme tehnice la site sau procesare plata
- 8% au primit alte produse decat cele comandate sau produse defecte
- 5% au intampinat dificultati la retur sau cand au incercat sa contacteze magazinul pentru plangeri
- 4% nu au gasit informatii despre garantii sau retur 
- 4% au avut probleme cu magazinele online din strainatate care vand produse ce nu se livreaza in tara lor
- 3% au intalnit costuri totale mai mari ale produselor sau frauda (produse nelivrate deloc, desi au fost platite sau utilizare frauduloasa a datelor de card)

Andrei ne mai spune ca 30% dintre europeni cumpara cross border.

Pont! Gandeste cross border. Multe magazine din strainatate vand deja in Romania. Trafic desktop vs mobil (cifre din Romania) Conform statisticilor 2Performant, cumparaturile pe mobil au cunoscut o crestere semnificativa in 2020 (34.4% pe desktop vs 65.6% pe mobil).

Sfat! Experienta utilizatorilor este vitala pentru bunul mers al business-ului tau. Asigura-te ca iti optimizezi site-ul pentru mobil (vizibilitate brand, produse, optiunile de Adauga in cos si Finalizare comanda).

Tendinte 2021 pe categorii de produse (potrivit eMAG)

Reprezentatii eMAG estimeaza ca si in 2021 se vor mentine aceleasi tendinte formate in 2020, precum studiul si munca la distanta. Astfel, IT&C, consumabile, bacanie, hrana pentru animale, DIY sau produse home & deco vor fi in continuare la mare cautare. Vezi infografic: https://www.gpec.ro/blog/raport-gpec-e-commerce-romania-2020-cumparaturi-online-de-56-miliarde-de-euro-in-crestere-cu-30-fata-de-2019

Concluzii

Acum ca ti-ai facut o idee mai clara privind potentialul zonei de eCommerce din Romania, poti face 2 lucruri:
- Sa iti stabilesti un plan de actiune pentru anul in curs (dezvoltarea gamei de produse, de exemplu) sau
- Sa iti deschizi si tu un magazin online .

Nu stii daca ideea ta de business va vinde? Am dezvoltat un sistem complet nou de validare a ideilor de business care sa te ajute in acest sens si pe care il poti accesa aici: http://bit.ly/pre-curs-ecommerce